Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Mobimed Patiententransport GmbH, Dornacherstrasse 404, 4053 Basel, Schweiz. E-Mail: info@mobimed.ch, Telefon: 0800 670 670.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Daten aus dem Auftragsformular

Wenn Sie über unser Onlineformular einen Transport bestellen, erheben wir die dort angegebenen Daten: Angaben zum Transporttermin, zum Auftraggeber sowie zum Patienten. Dazu gehören auch besonders schützenswerte Gesundheitsdaten — etwa die Transportart, der Bedarf an Sauerstoff, eine Isolationssituation oder Hinweise im Feld «Speziell zu beachten».

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich, um den Transport zu planen, durchzuführen und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Transportvertrags sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie im letzten Schritt des Formulars erteilen.

Die Daten werden in unserem eigenen System gespeichert und zusätzlich an unser Dispositionssystem übermittelt, mit dem wir die Fahrten koordinieren. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung des Transports erforderlich ist (z. B. an die Zieleinrichtung) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Aufbewahrung: Auftragsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für Abwicklung, Abrechnung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre für Geschäftsunterlagen) erforderlich ist, und danach gelöscht.

3. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens. Zur Zustellung unserer E-Mails setzen wir einen Versanddienstleister ein; dabei werden E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht verarbeitet.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und bindet keine Analyse- oder Werbedienste Dritter ein. Es werden keine Daten an Google Analytics oder vergleichbare Dienste übermittelt. Schriften werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert, es besteht keine Verbindung zu externen Schriftanbietern.

Ihre Formulareingaben werden nicht im Speicher Ihres Browsers abgelegt. Schliessen Sie das Formular, bevor Sie es absenden, sind die Eingaben verloren — und eben gerade nicht zurückgeblieben.

6. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website und aller Formulareingaben erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@mobimed.ch.

Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.